【 同時進行ドキュメント「Road to My Home」松阪市・Hさま邸 第2回──お客さまの家づくりへの思いを1冊の本に詰め込む、ヒアリング用「STYLE BOOK」編】
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2024.12.24
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こんにちは、松阪・四日市を中心に津、伊勢、鈴鹿、桑名など三重県内全域で注文住宅を手がけているエクセレントホームです。
お客さまのお家が完成するまでの軌跡を追いかけていく同時進行ドキュメント「Road to My Home」シリーズ。営業・中島が担当する松阪市・Hさま邸の家づくりをご紹介しています。
【 同時進行ドキュメント「Road to My Home」松阪市・Hさま邸 第1回──プロローグ編】はこちらから
(※12月7回目のURL)
今回はエクセレントホームのヒアリングに欠かせないオリジナルの「STYLE BOOK」をご紹介します。
エクセレントホームの家づくりは「STYLE BOOK」という1冊の本を作り上げることから始まります。お客さまの暮らしの優先順位や1日の過ごし方、お好みのテイストを表す言葉など、ご夫婦それぞれに「STYLE BOOK」の多彩な質問にお答えいただき、その内容を担当者が細かく分析。大切にしたい生活スタイルや暮らしのテイストを把握します。
「Hさまご夫婦のご回答を見ていくと、お二人が共通して好まれる要素や、それぞれに大切にしたいと考えているものが見えてきました」と、中島。ヒアリングで直接聞かせていただいたお話に「STYLE BOOK」から得られた情報をプラスして、お家のプランをご提案させていただくことになります。
「ヒアリングの際にお客さまが言葉にして伝えきれないこともあります。Hさまご夫婦の思い描く暮らしのイメージがSTYLE BOOKから伝わってきました」と、中島。
次回の「Road to My Home」では、スキップフロアを中心にしたHさま邸のプランをご紹介します。